Allgemeine
Geschäftsbedingungen („AGB“)
1000 Steine GesbR
1. Vertragspartner und Anwendungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten im Verhältnis zwischen
1000 Steine GesbR
Mürzsprungstraße 3a, 2102 Bisamberg
Website: https://www.1000steine.at/
E-Mail: office@1000steine.at
(im Folgenden „1000 Steine“) und ihren Kunden und Kundinnen (im Folgenden „Kunden“).
Die Anwendung eigener AGB des Kunden ist ausgeschlossen. Allenfalls mit dem Kunden schriftlich gesondert vereinbarte und von diesen AGB abweichende Bestimmungen gehen diesen AGB vor.
Sofern im Rahmen des Vertragsverhältnisses zwischen 1000 Steine und ihren Kunden AGB oder sonstige Vertragsbestimmungen von Dritten zur Anwendung gelangen, so entfalten diese für die Kunden Wirkung (insbesondere zur Zahlungsabwicklung, z.B. über Wix.com Ltd., Klarna / Sofortüberweisung, Kreditkarte).
Als „Verbraucher“ werden Kunden bezeichnet, die Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind.
Als „Unternehmer“ werden Kunden bezeichnet, die nicht Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind.
2. Vertragsabschluss
Die Online-Präsenz und insbesondere der Webshop von 1000 Steine umfassen keine verbindlichen Angebote von 1000 Steine an ihre Kunden für einen Vertragsabschluss; sie sind bloß eine Einladung von 1000 Steine an ihre Kunden, ihrerseits ein verbindliches Angebot für einen Vertragsabschluss mittels Bestellung (oder Upload eigener Fotos) abzugeben. Geben Kunden eine Bestellung auf, dann ist 1000 Steine berechtigt, aber nicht verpflichtet, dieses Angebot für einen Vertragsabschluss anzunehmen.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Für die Lieferung innerhalb von Österreich gilt: Alle Angebotspreise verstehen sich inklusive einer allfälligen Umsatzsteuer und Versandkosten.
Für eine im Einzelfall vereinbarte Lieferung außerhalb von Österreich gilt: Alle Angebotspreise verstehen sich inklusive einer allfälligen Umsatzsteuer, jedoch exklusive Zölle und allfälliger Versandkosten etc. (siehe auch 5. Liefer- und Versandbedingungen).
4. Eigentumsvorbehalt
Produkte, die im Eigentum von 1000 Steine stehen und bezüglich derer 1000 Steine verpflichtet ist, das Eigentum auf den Kunden zu übertragen, so behält sich 1000 Steine das Eigentum an der Sache bis zum Eingang des gesamten Kaufpreises vor.
5. Liefer- und Versandbedingungen
Lieferungen sind grundsätzlich auf Österreich beschränkt. Kunden haben keinen Rechtsanspruch auf Lieferungen außerhalb von Österreich, sofern nicht im Einzelfall – in der Regel unter Verrechnung von Zusatzkosten für den Versand – etwas anderes vereinbart wird.
Die Lieferung erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift.
Der Versand erfolgt innerhalb von zehn Werktagen (Mo. bis Fr.) ab Auftragsbestätigung, sofern in begründeten Einzelfällen nicht eine längere Lieferfrist gerechtfertigt ist.
Ist die Zustellung aus Gründen, die der Sphäre des Kunden zuzuordnen sind, nicht möglich, so trägt der Kunde die 1000 Steine hierdurch entstandenen Kosten. Etwaige darüber hinausgehende Schadenersatzansprüche bleiben davon unberührt.
Für Kunden, die Unternehmer sind, gilt: Das Produkt gilt mit der Übergabe an das eingesetzte Versandunternehmen (im Regelfall die Österreichische Post Aktiengesellschaft) als übergeben; dies ist auch der Zeitpunkt des Gefahrenübergangs.
6. Produkteigenschaften
Die Produkte von 1000 Steine umfassen eine Vielzahl einzelner Steine in präzise abgestimmten Farbtönen. Bei der Lieferung des Produktes sind diese Steine nach Farbtönen gruppiert und verpackt. Dies ist essentiell dafür, dass Kunden die Motive anhand einer Anleitung zusammensetzen können; daher rät 1000 Steine ausdrücklich davon ab, die Steine unterschiedlicher Farbtöne zu vermischen, denn dadurch wird das Zusammensetzen des Bildes unmöglich (siehe auch 7. Gewährleistung / Haftung und 10. Widerrufsrecht für Verbraucher).
1000 Steine vertreibt Produkte, die sich aus Kleinteilen zusammensetzen und gegebenenfalls auch Klebematerial (z.B. Superkleber oder Klebestreifen) umfassen. Dementsprechend besteht bei Kindern Verschluckungs-, Verletzungs- und Erstickungsgefahr, weswegen Kinder nicht unbeaufsichtigt mit den Produkten hantieren dürfen.
7. Gewährleistung / Haftung
Für die Produkte gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht, sofern in diesen AGB nicht Abweichendes geregelt wird.
Sollten Kunden Steine unterschiedlicher Farbtöne vermischen (siehe 6. Produkteigenschaften und 10. Widerrufsrecht für Verbraucher), so ist es – auch für 1000 Steine – nahezu unmöglich, diese Steine wieder nach Farbtönen zu gruppieren und auf ihre Vollzähligkeit hin zu überprüfen. Sollten Kunden entgegen diesen ausdrücklichen Warnungen Steine unterschiedlicher Farbtöne vermischen, so werden sie jeglicher Gewährleistungsansprüche im Hinblick auf die zutreffende Anzahl und Färbung der Steine verlustig.
Die Ansicht der Produkte auf einem (Computer-) Bildschirm, insbesondere auf der Website von 1000 Steine, kann vor allem hinsichtlich der Farbtöne vom physischen Produkt abweichen. Dies liegt an den individuellen Bildschirmeinstellungen und somit nicht in der Sphäre von 1000 Steine, weswegen 1000 Steine hierfür keine Haftung/Gewährleistung übernehmen kann.
1000 Steine haftet nur für vorsätzliches und grob fahrlässiges Verhalten, gleich aus welchem Rechtsgrund. Wird der Ersatzanspruch von einem Unternehmer behauptet, dann hat der Unternehmer nachzuweisen, dass zumindest grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
Bei Personenschäden haftet 1000 Steine auch für leicht fahrlässiges Verhalten. Wird der Ersatzanspruch von einem Unternehmer behauptet, dann hat der Unternehmer nachzuweisen, dass zumindest leichte Fahrlässigkeit vorliegt.
1000 Steine haftet nicht für mittelbare oder indirekte Schäden, Drittschäden, Folgeschäden, reine Vermögensschäden oder entgangenen Gewinn. 1000 Steine haftet auch nicht für Schäden, die daraus entstanden sind, dass sich Kunden nicht an die Vorgaben einer allenfalls online vorhandenen oder mitgelieferten Bedienungsanleitung gehalten haben (z.B. zur Montage von Produkten).
8. Geistiges Eigentum / Schutzrechte
Bei Produkten, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,
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gewährleisten die bestellenden Kunden, dass sie über die erforderlichen (insbesondere geistigen Eigentums-) Rechte verfügen, die für eine vertragskonforme Leistungserfüllung seitens 1000 Steine erforderlich sind;
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räumen die bestellenden Kunden 1000 Steine alle erforderlichen Rechte ein, die für eine vertragskonforme Leistungserfüllung seitens 1000 Steine erforderlich sind;
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sind ausschließlich die bestellenden Kunden dafür verantwortlich und haftbar, dass diese Produkte nicht gegen Rechte Dritter (insbesondere geistige Eigentumsrechte) verstoßen; sollte 1000 Steine wegen solcher Verstöße in Anspruch genommen werden, so hat der jeweilige Kunde 1000 Steine vollkommen schad- und klaglos zu halten.
Ganz allgemein übernimmt 1000 Steine keine Haftung für die Schutzrechtslage von Produkten.
9. Datenschutz
Der rechtskonforme Umgang mit personenbezogenen Daten, insbesondere was die Datenverarbeitung, -sicherheit und -vertraulichkeit betrifft, hat bei 1000 Steine höchste Priorität. 1000 Steine verarbeitet personenbezogene Daten stets im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
1000 Steine speichert und verarbeitet die vom Kunden angegebenen personenbezogenen Daten (insbesondere Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer) für die Vertragserfüllung und Abrechnung.
Ausführliche Informationen zum Datenschutz finden sich in der Datenschutzerklärung von 1000 Steine. Diese ist unter dem Punkt DATENSCHUTZ abrufbar sowie als PDF downloadbar.
Der Kunde bestätigt, die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen zu haben.
10. Widerrufsrecht für Verbraucher
Für Kunden, die Verbraucher sind, gelten die nachstehenden Sonderbestimmungen des Fern- und Auswärtsgeschäfts-Gesetzes („FAGG“). Diese Sonderbestimmungen gelten nur für Verträge mit 1000 Steine, die ausschließlich unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln (z.B. online oder via E-Mail) geschlossen wurden.
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Bei Kaufverträgen und sonstigen auf den entgeltlichen Erwerb einer Ware gerichteten Verträgen beginnt die Widerrufsfrist
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mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der Ware erlangt;
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wenn der Verbraucher mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat, die getrennt geliefert werden, mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der zuletzt gelieferten Ware erlangt;
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bei Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der letzten Teilsendung erlangt;
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bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der zuerst gelieferten Ware erlangt;
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher
1000 Steine GesbR
Mürzsprungstraße 3a, 2102 Bisamberg
E-Mail: office@1000steine.at
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Verbraucher kann dafür das hier bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Verbraucher die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
Wenn der Verbraucher diesen Vertrag widerruft, hat 1000 Steine dem Verbraucher alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei 1000 Steine eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet 1000 Steine dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Verbraucher wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Verbraucher wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 1000 Steine kann die Rückzahlung verweigern, bis 1000 Steine die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher gegenüber 1000 Steine einen Nachweis über die Rücksendung der Ware erbracht hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Der Verbraucher hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem der Verbraucher 1000 Steine über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hat, an 1000 Steine zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet.
Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Für einen etwaigen Wertverlust der Waren muss der Verbraucher nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist. Ein solcher nicht notwendiger Umgang liegt insbesondere dann vor, wenn der Verbraucher die Ware (i) zusammenbaut, ohne vorher die Farben geprüft zu haben oder (ii) bereits zusammengeklebt hat. Außerdem muss der Verbraucher jedenfalls dann für den Wertverlust der Waren aufkommen, wenn er Steine unterschiedlicher Farbtöne vermischt (siehe 6. Produkteigenschaften und 7. Gewährleistung / Haftung).
Kein Widerrufsrecht besteht in den Ausnahmefällen des § 18 FAGG. Insbesondere besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen über Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
11. Sonstige Bestimmungen
Macht 1000 Steine Ansprüche nicht sofort geltend, so stellt dies keinen Verzicht auf diese Ansprüche dar.
Der Kunde darf gegen Forderungen von 1000 Steine mit eigenen Forderungen nur dann aufrechnen, wenn 1000 Steine die eigenen Forderungen des Kunden ausdrücklich schriftlich anerkannt hat oder diese Forderungen vor einem inländischen Gericht rechtskräftig festgestellt wurden.
Der Kunde darf Forderungen gegen 1000 Steine nur dann an einen Dritten abtreten, wenn 1000 Steine der Abtretung schriftlich zugestimmt hat.
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB und aller auf ihrer Grundlage geschlossenen Verträge bedürfen der Schriftform, ebenso die Aufhebung des Schriftformerfordernisses. Es bestehen keine mündlichen Nebenabreden.
Für Verbraucher gilt: Durch die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser AGB wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
Für Unternehmer gilt: Sollte eine Bestimmung der AGB unwirksam und/oder unvollständig sein oder werden, so tritt anstelle der unwirksam gewordenen Bestimmung eine in ihren wirtschaftlichen Auswirkungen am nächsten kommende, rechtsgültige Bestimmung. Die Unwirksamkeit oder Unvollständigkeit einer Bestimmung lässt die Gültigkeit der anderen Bestimmungen unberührt.
Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss von Verweisungsnormen und unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den Internationalen Warenkauf.
Erfüllungsort ist Wien. Sofern ein Kunde Verbraucher ist, ist für allfällige Rechtsstreitigkeiten jenes Gericht zuständig, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung des Kunden liegt. In allen anderen Fällen wird das sachlich zuständige Gericht in 1010 Wien als Gerichtsstand vereinbart.
[Stand: Oktober 2023]